7月31日上午10点50分左右，我公司驻九龙湖公园保安在日常巡逻途中，发现一名女性游客正扶着路边的树剧烈呕吐，身体状态十分虚弱。保安见状立即快步上前关切询问，该游客虚弱地表示身体极度不适，急需救助。保安迅速将其搀扶至阴凉处休息，及时递上饮用水，帮助游客缓解不适症状，并第一时间向负责人汇报情况，遵照指示，立即拨打120急救电话。同时，保安耐心安抚游客情绪，仔细询问并取得其家属联系方式，即刻联系其哥哥赶赴现场。约10分钟后，救护车顺利抵达，保安协助医护人员将游客送上救护车，为及时救治争取了宝贵时间。
8月3日下午，该游客的家属专程来到现场，将一面承载着诚挚谢意的锦旗送到保安手中，对保安在紧急情况下及时施救的行为表示衷心感谢，也对我公司的服务品质给予了高度认可。此次暖心救助，充分彰显了保安队伍的责任担当与人文关怀，他们以实际行动守护着群众的安全，传递着温暖与正能量。
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