2025年11月16日下午14点50分左右，儿童医院保安队员像往常一样在院区各处巡查，当巡查至休息区座椅旁时，发现椅子上放置着一个手提包，打开手提包发现包内有身份证、医保卡、户口簿、结婚证等重要证件，还有银行卡及现金等。“这么多重要证件丢失，失主一定急坏了！”想到这里，保安队员立即上报给队长，两人仔细翻阅包内物品寻找失主线索，最终在证件信息中找到了失主的联系方式。电话接通后，得知失主那边尚未察觉手提包丢失，早已返回安徽家中。考虑到失主往返路程遥远，保安师傅提出通过快递方式将手提包寄回。失主感动不已，连连感谢保安师傅的暖心之举。