11月5日上午10点30分左右，滨湖西园保安队员巡查至云龙湖游览观光车停靠点金石园站时，看到有一位老人坐在站台的长椅上，表情痛苦。保安师傅发现情况不对后，随即快步上前了解情况，原来老人是从外地过来游玩的，忽感身体不适，头晕无力。了解了大概情况后，保安师傅立即拨打了急救电话，几分钟后，救护车到达，保安师傅同医护人员一起将老人安全送上了救护车。

围观群众纷纷竖起大拇指，对保安师傅反应及时、认真细心的服务态度表示赞扬和肯定。